【核心理念】
把握趨勢(shì)，創(chuàng)新思維，誠(chéng)信合作，謀求共贏。
【企業(yè)精神】
團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新
【管理準(zhǔn)則】
管理出效益，服務(wù)出效益，創(chuàng)新出效益，時(shí)間出效益
【友幫原則】
互惠互利，不卑不亢，內(nèi)外有別，真誠(chéng)相待
【行業(yè)準(zhǔn)則】
謀定而動(dòng)、動(dòng)先造勢(shì)、勢(shì)在必行、行至必果、果至必豐
【文化觀念】
誠(chéng)信為本，服務(wù)至上，挑戰(zhàn)自我，極限發(fā)揮
升降靠能力，去留靠紀(jì)律，競(jìng)爭(zhēng)靠業(yè)績(jī)
永遠(yuǎn)不埋怨，永遠(yuǎn)找差距，永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)
向市場(chǎng)要效益，向?qū)W習(xí)要水平，向創(chuàng)新要思路，向管理要對(duì)策不管三七二十一，要在市場(chǎng)見(jiàn)高低不求滿分，***是零分
(三)管理理念：
1、科學(xué)化管理：
管理決定效益、品牌決定地位、能力決定崗位、貢獻(xiàn)決定待遇。科學(xué)的管理，能有效的提高工作效益，降低工作成本，提高職工的主觀能動(dòng)性和職工榮譽(yù)感。因地制宜、因崗定人，充分發(fā)揮每個(gè)職工的工作能力。
2、規(guī)范化工作：
對(duì)每個(gè)崗位的工作進(jìn)行精細(xì)化管理，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范。精益求精，從每項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)開(kāi)始，做好每一項(xiàng)工作。
3、人性化服務(wù)：
樹(shù)立一切為客戶服務(wù)的思想，在服務(wù)工作中，面對(duì)每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，都應(yīng)該站在服務(wù)對(duì)象的位置看問(wèn)題，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和具體的工作條件，盡量滿足服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求。努力提高服務(wù)水平，在服務(wù)工作中做到，高品質(zhì)管理、高品質(zhì)質(zhì)量、高品質(zhì)態(tài)度”三優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)造品質(zhì)服務(wù)。
4、制度化考核
建立健全的職工工作考核標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，建立員工檔案，對(duì)每個(gè)實(shí)行“才、能、德”全面的考核，員工分的分配實(shí)行工資與崗位和考核掛鉤的原則。“以標(biāo)準(zhǔn)考核工作的質(zhì)量，以制度規(guī)范員工的行為”。
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